​FAQ: Transfiere una entrada a otra persona

Transferir entradas desde el Panel de Admin

Si deseas transferir entradas desde el Panel de Admin, haz lo siguiente:

• Ve a 'Sales > Transactions'
• Selecciona al cliente específico y haz click en 'View' para ver detalles
• Ve a 'Tickets' y selecciona la entrada que deseas transferir
• Haz click en 'Transfer Ticket' para transferir la entrada

Si estás transfiriendo entradas a un cliente existente, escribe cualquier información del cliente (por ejemplo, dirección de correo electrónico):

• Selecciona de la lista desplegable al cliente
• Luego, haz click en 'Next'

Si es un cliente nuevo:

• Escribe los datos de contacto del nuevo cliente
• Haz click en 'Next'

Completa cualquier información adicional del cliente

• Finalmente, haz click en 'Next'

Permitir al cliente transferir sus entradas

Si deseas que el cliente pueda transferir sus entradas desde su propia cuenta eWallet, habilítales la opción de transferir entradas:

• Selecciona el evento y haz click en 'Edit details'
• Navega hacia 'Puchase Settings' y selecciona  'Allow customer ticket transfer'
• Puedes incluir una tarifa si deseas
• Finalmente, haz click en 'Update Event '